1. Посетители в нетрезвом виде, в банный комплекс не допускаются. Оплата за бронирование не возвращается.

2. Не шуметь, громко музыку не слушать.

3. Не употреблять крепкие спиртные напитки, наркотики и другие психотропные вещества.

4. Не курить внутри банного комплекса, в банном чане — табачные изделия (в том числе электронные сигареты, кальян)  (штраф 10 000 руб.).

5. В парных и в банном чане запрещено использование меда, соли, скрабов (штраф 10 000 руб.) Скраб, мед, соль использовать исключительно в помывочной.

6. Не заливать банные печи большим количеством воды.

7. Прибыть в банный комплекс необходимо за 5 минут до начала оказания услуги, либо в назначенное в бронировании время, а освободить комплекс по окончании забронированного времени.

8. В случае задержки освобождения банного комплекса более чем 10 минут, сеанс посещения считается продленным на один час с соответствующей доплатой согласно расценками на услуги Византийских Бань.

9. Опоздание по вине посетителя не является основанием продления времени посещения.

10. Веники для парения использовать только дубовые, приобретенные в Византийских Банях.

11. За нарушение правил посещения после двух замечаний, а также в случае применения штрафных санкций — следует неизбежное расторжение договора в одностороннем порядке (покидание территории банного комплекса) без возврата оплаты за услуги.